Regulamentos

1. Disposições gerais

1. O presente Regulamento define as regras para a prestação de serviços eletrónicos no site local de informação e rede social Locseen, incluindo as regras para a criação e manutenção de conta, publicação de conteúdos, comunicação com outras pessoas, moderação e apresentação de denúncias e reclamações.
2. O Operador do Site é a entidade gestora da Locseen, doravante designada por "Operador". O atual canal de contato está disponível no site Contato; contato por e-mail: info@locseen.com.
3. “Usuário” é uma pessoa que utiliza o Site, em particular uma pessoa que possui uma conta. “Conteúdo” é qualquer informação adicionada ou enviada pelo Usuário, incluindo reportagens locais, descrições de eventos, fotos, vídeos, comentários, vozes de credibilidade e notícias.
4. Criar uma conta e aceitar o Regulamento significa celebrar um contrato de prestação de serviços eletrónicos por tempo indeterminado. O Regulamento está disponível gratuitamente antes do registo e durante todo o período de utilização do Site.
5. O usuário também deve ler: Política de privacidade, que descreve os princípios do processamento de dados pessoais e do uso de cookies.

2. Escopo de serviços e requisitos técnicos

1. O site permite criar uma conta, publicar reportagens locais, fotos e vídeos, comentar, confirmar ou contestar informações e utilizar outras funções disponíveis atualmente.
2. A configuração básica da conta e os recursos listados como gratuitos não exigem taxa. Alguns add-ons, pontos, distinções ou outras funções poderão estar sujeitos a pagamento conforme descrito antes da compra.
3. Para utilizar o Site, você precisa de: um dispositivo com acesso à Internet, um navegador atual que suporte HTML, CSS, JavaScript e cookies e um endereço de e-mail ativo. Você é responsável por proteger seu dispositivo e sua conexão.
4. O operador pode realizar trabalhos técnicos e limitar temporariamente o acesso a determinadas funções. Se possível, informações sobre a pausa mais longa prevista serão disponibilizadas no Site.

3. Conta de usuário

1. Uma conta no Site só pode ser criada por uma pessoa maior de 18 anos. Fornecer uma data de nascimento falsa pode resultar no bloqueio ou exclusão de sua conta.
2. Os dados fornecidos durante o registo deverão ser verdadeiros e atuais. É proibido fazer-se passar por outra pessoa, criar um perfil de terceiro sem o seu consentimento ou enganar outros Utilizadores quanto à sua identidade.
3. Uma pessoa pode ter uma conta ativa, a menos que a Operadora concorde com uma exceção. Contas duplicadas, automatizadas, falsas ou criadas para contornar um banimento podem ser excluídas.
4. O Utilizador obriga-se a proteger a palavra-passe, a não disponibilizar a conta a outras pessoas e a informar imediatamente o Operador sobre qualquer suspeita de usurpação da conta. As ações realizadas em uma conta são atribuídas ao seu proprietário, a menos que ele demonstre uso não autorizado.
5. Você não pode vender, transferir ou fornecer acesso à sua conta mediante o pagamento de uma taxa. É proibido contornar restrições, bloqueios, medidas de segurança e limites do Site.
6. O Usuário deverá utilizar o Site pessoalmente. Bots, scripts, download automático de dados, envio em massa de mensagens e outras atividades automatizadas requerem o consentimento prévio do Operador.

4. Lei, respeito e segurança

1. Cada Utilizador deve utilizar o Site de acordo com a lei em vigor na Polónia e as disposições aplicáveis da legislação da União Europeia. É proibido utilizar o Site para preparar, facilitar, cometer ou promover um ato ilícito.
2. Os usuários são obrigados a tratar os outros com respeito. Diferenças de opinião são permitidas, mas não são aceitos ataques pessoais, agressões persistentes, humilhações e provocação intencional de conflitos.
3. Discurso de ódio e discriminação são proibidos no Site. Não deve atacar, desumanizar, humilhar, excluir ou incitar à hostilidade ou à violência contra pessoas ou grupos, nomeadamente devido à nacionalidade, origem, raça, cor da pele, religião ou não denominação, género, orientação sexual, identidade de género, idade, deficiência ou estado de saúde.
4. São proibidas ameaças, chantagem, assédio persistente, perseguição, intimidação, forçar contato, publicar dados ou materiais de outra pessoa sem consentimento e repetir contato após uma solicitação clara para encerrá-lo.
5. Você não deve usar o Site para fraude, extorsão de dinheiro ou dados, indução de transferências arriscadas, falsos investimentos, pagamentos fora de canais seguros ou manipulação de pessoas em situação difícil.

5. Conteúdo e conduta proibida

Você está proibido de publicar, transmitir, promover ou compartilhar Conteúdo que:

• seja ilegal, incite ou facilite a violação da lei;
• contenham ameaças, incitamento à violência, ao ódio ou ao crime;
• insultar, humilhar, difamar, ridicularizar persistentemente ou atacar vulgarmente outra pessoa;
• viole a privacidade, os direitos pessoais, a confidencialidade da comunicação, os direitos de autor, os direitos de imagem ou outros direitos de terceiros;
• divulgar sem consentimento endereço, telefone, endereço de e-mail, documentos, dados financeiros, informações íntimas ou outros dados que possam expor uma pessoa a danos;
• retrata a exploração sexual de menores, sexualiza menores ou facilita o contato com eles para fins sexuais – tais materiais resultam em bloqueio imediato e podem ser encaminhados às autoridades competentes;
• contenham imagem íntima de uma pessoa sem o seu consentimento informado, ameaça de sua publicação ou materiais obtidos por fraude;
• promover o terrorismo, as organizações criminosas, a automutilação ou outros comportamentos que ameacem diretamente a vida e a saúde;
• sejam spam, publicidade não solicitada, oferta de um site concorrente, esquema de pirâmide, tentativa de phishing ou contenham software malicioso;
• seja falso ou intencionalmente enganoso de uma forma que possa causar danos a terceiros;
• violar as regras de uma parte específica do Site, por ex. fórum, grupo, galeria ou comentários.

6. Contas, Materiais e Direitos de Conteúdo

1. As fotos e vídeos publicados devem estar de acordo com a lei. Você não deve publicar a imagem de outra pessoa sem o seu consentimento, documentos de outras pessoas, materiais enganosos ou conteúdo que viole direitos autorais.
2. Conteúdo pornográfico, nudez íntima visível e materiais sexuais impróprios para a parte pública do Site são proibidos em galerias públicas. Qualquer conteúdo destinado apenas a adultos só poderá ser incluído em funções expressamente destinadas a esse fim, nos termos da lei, com o consentimento das pessoas apresentadas e no cumprimento das regras do Site.
3. Você retém os direitos sobre o seu Conteúdo. Ao adicionar Conteúdo, você concede ao Operador uma licença gratuita e não exclusiva na medida necessária para armazená-lo, processá-lo, exibi-lo e disponibilizá-lo tecnicamente como parte das funções do Site. A licença expira após a eliminação do Conteúdo, tendo em conta cópias de segurança, obrigações legais e Conteúdo partilhado com outras pessoas.
4. O conteúdo e as histórias da conta podem ser visíveis publicamente, disponíveis para outros Usuários e - dependendo das configurações e recursos do Site - indexados por mecanismos de pesquisa. Você não deve publicar informações que não devam se tornar públicas.
5. A Operadora poderá excluir mensagens com mais de 120 dias e outros dados técnicos ou Conteúdos quando for necessário para o funcionamento do Site, de acordo com as regras de retenção ou resultados da exclusão da conta.

7. Moderação e bloqueio de contas

1. A Operadora poderá moderar o Conteúdo com base em relatórios, suas próprias descobertas, controle do administrador e mecanismos técnicos que limitam spam, envio em massa de mensagens e outros abusos. Ferramentas automáticas podem oferecer suporte à detecção de violações, mas também podem cometer erros.
2. Dependendo do tipo, escala, efeitos, repetibilidade e intencionalidade da violação, o Operador poderá:
   • chamar a atenção ou dar um aviso;
   • descartar, ocultar, limitar a visibilidade ou remover Conteúdo;
   • restringir sua capacidade de postar, enviar mensagens ou usar um recurso específico;
   • bloquear temporariamente sua conta;
   • bloquear ou excluir permanentemente sua conta e impedir o novo registro.
3. A utilização confirmada do Site para atividades ilícitas, ameaças, assédio, violência, ódio, fraude, exploração sexual de menores ou invasão grave de privacidade pode resultar em bloqueio imediato sem aviso prévio.
4. Na tomada de decisões, a Operadora atua com a devida diligência, de forma objetiva e proporcional, respeitando os direitos e interesses legítimos de todas as partes. Uma infracção menor e única deveria, em princípio, resultar numa medida mais branda do que um abuso grave ou repetido.
5. Se exigido pelos regulamentos ou pela segurança das pessoas, o Operador poderá proteger os dados necessários e cooperar com as autoridades autorizadas. Isto não significa monitorar constantemente todas as mensagens privadas.
6. Sempre que possível, o Usuário será informado sobre a base para restrições significativas na conta ou no Conteúdo. As informações podem ser restritas quando forem proibidas por lei, exigidas pela segurança ou proteção processual, ou facilitarem a evasão de medidas de segurança.

8. Denúncia de violações e recursos

1. Conteúdo ou comportamento que viole a lei ou os Regulamentos podem ser denunciados usando o botão "Denunciar violação" disponível ao lado do Conteúdo, do formulário de denúncia, do site Relatório ou mensagens para o endereço info@locseen.com.
2. A denúncia deve incluir: o endereço exato ou ID do Conteúdo, uma descrição da violação e sua justificativa e, se possível, a ID do Usuário, data do evento, materiais de confirmação e dados de contato do denunciante. O relatório deve ser apresentado de boa fé.
3. A operadora analisa as notificações sem demora injustificada. A denúncia em si não constitui uma infração; antes de tomar uma decisão, são avaliados o contexto disponível e a credibilidade das informações.
4. Uma pessoa cujo Conteúdo tenha sido removido ou cuja conta tenha sido restringida poderá solicitar a reconsideração da decisão através do formulário de contato ou e-mail. O recurso deverá indicar a conta, a decisão e os motivos pelos quais o Usuário acredita que foi errada.
5. O abuso do sistema de denúncia, em particular a apresentação consciente de denúncias obviamente infundadas, a fim de prejudicar outra pessoa, pode ser considerado uma violação dos Regulamentos.
6. A comunicação de uma ameaça imediata à vida, de violência ou de um crime em curso não substitui o contacto com o número de emergência 112 ou com as autoridades competentes.

9. Serviços pagos

1. Se uma determinada função for paga, o seu preço, abrangência, tempo de funcionamento e forma de pagamento são apresentados antes de efetuar o pedido. A não aquisição de um serviço adicional não resulta em taxa pelo simples fato de ter uma conta.
2. Os pagamentos podem ser processados por operadores de pagamento externos nos termos indicados durante a compra. O Utilizador não deverá fornecer dados de pagamento a outros Utilizadores.
3. Os direitos do consumidor decorrentes de disposições obrigatórias, incluindo os relativos a serviços e conteúdos digitais, permanecem inalterados. As reclamações de pagamento podem ser apresentadas de acordo com a secção 13.
4. O bloqueio de uma conta por violação culposa da lei ou do Regulamento não cria automaticamente o direito ao reembolso do serviço utilizado. Isto não limita os direitos do consumidor nos termos da lei.

10. Privacidade e segurança de dados

1. Os princípios do tratamento de dados pessoais, as bases jurídicas, os prazos de conservação e os direitos das pessoas estão descritos em Política de privacidade.
2. O Operador aplica medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco para a proteção de dados e continuidade do negócio. No entanto, nenhum sistema online é totalmente isento de riscos.
3. Você deve ter cuidado antes de encontrar alguém que conheceu online, não enviar dinheiro a estranhos, não compartilhar senhas, códigos de login, detalhes de documentos ou informações financeiras.
4. A informação comercial só é enviada se existir uma base legal adequada. A aceitação do Regulamento não constitui automaticamente consentimento para marketing eletrônico.

11. Responsabilidade

1. O Utilizador é responsável pelas suas próprias ações e Conteúdos, bem como pelos danos resultantes da violação culposa da lei, dos Regulamentos ou dos direitos de terceiros.
2. A Operadora não é autora dos relatórios e não garante a veracidade de qualquer informação publicada pelos Usuários. A Operadora responde a denúncias credíveis e toma as medidas previstas na lei e no Regulamento.
3. A Operadora é responsável pelo incumprimento ou cumprimento indevido das suas obrigações nos termos dos princípios decorrentes da regulamentação aplicável. Nada no Regulamento exclui os direitos ou responsabilidades do consumidor que não possam ser excluídos por lei.
4. A Operadora não se responsabiliza por interrupções ou danos resultantes exclusivamente de força maior, ação do Usuário, falha do provedor de Internet ou ação ilícita de terceiros, se não puderem ser evitados apesar do exercício da devida diligência.

12. Cessação de utilização do Site

1. O usuário poderá rescindir o contrato e excluir a conta a qualquer momento através da função disponível nas configurações da conta. Caso não consiga acessar sua conta, deverá entrar em contato com a Operadora.
2. O Operador poderá rescindir a prestação dos serviços em caso de cessação definitiva do funcionamento do Site, violação grave ou reiterada do Regulamento, uso ilegal da conta ou desvio de bloqueio anterior.
3. Uma conta que esteja inativa por pelo menos 180 dias poderá ser excluída se isso for consistente com a política de retenção atual e a lei aplicável. Se possível, o Usuário será informado previamente para o endereço de e-mail salvo.
4. Após a exclusão da conta, alguns dados poderão ser armazenados pelo período exigido por lei, necessário para liquidações, defesa de reclamações, segurança ou restauração de dados de cópias de segurança, de acordo com a Política de Privacidade.

13. Reclamações

1. Uma reclamação relativa ao funcionamento do Site, conta ou serviço pago pode ser apresentada através do Site Contato ou para o endereço info@locseen.com.
2. A reclamação deverá incluir dados de identificação da conta ou transação, descrição do problema, data da sua ocorrência, solução esperada e endereço para resposta. Você não deve enviar sua senha.
3. As reclamações são consideradas sem demora injustificada, geralmente no prazo de 14 dias após o recebimento de uma notificação completa. Caso o assunto exija complementação, o prazo conta a partir do recebimento das informações necessárias.
4. O procedimento de reclamação não limita os direitos do consumidor de recorrer aos meios judiciais ou extrajudiciais de resolução de litígios previstos na lei.

14. Alterações ao Regulamento

1. Os Regulamentos podem ser alterados por um motivo importante, nomeadamente como resultado de uma alteração na lei, no âmbito dos serviços, na tecnologia, nas regras de segurança, nos métodos de moderação, nas condições de pagamento ou na necessidade de combater novos abusos.
2. Informações sobre uma alteração significativa serão disponibilizadas no Site e, se exigido pelos regulamentos ou pela natureza da alteração - também fornecidas ao Usuário antecipadamente em meio durável ou endereço de e-mail salvo.
3. Mudanças urgentes que sejam necessárias para fazer cumprir a lei ou eliminar uma ameaça imediata à segurança podem entrar em vigor sem o aviso padrão. A razão para tal mudança será explicada na medida do possível.
4. Se o Usuário não aceitar o Regulamento alterado, poderá encerrar o uso do Site e excluir a conta antes que as alterações entrem em vigor. Isto não viola direitos adquiridos ou direitos decorrentes do direito do consumidor.

15. Disposições finais

1. A lei polaca aplica-se ao contrato, sujeita aos direitos obrigatórios do consumidor decorrentes da lei do país da sua residência habitual.
2. Caso alguma disposição do Regulamento se venha a revelar inválida, as restantes disposições permanecerão em vigor, desde que a lei aplicável permita a manutenção do contrato no restante âmbito.
3. O Regulamento deverá ser interpretado de forma consistente com a legislação aplicável, em particular com as disposições relativas à prestação de serviços eletrónicos, à proteção do consumidor, à proteção de dados pessoais e aos serviços digitais.
4. Nas matérias não reguladas pelo Regulamento, aplicar-se-ão as disposições legais aplicáveis.

Regras detalhadas dos relacionamentos Locseen

Locseen é usado para mostrar o que realmente está acontecendo em um local e horário específicos. As User Stories não são comunicações oficiais dos serviços, e a pontuação de credibilidade descreve apenas a origem do material e as vozes da comunidade.

• Você não pode postar eventos inventados, fotos ou vídeos falsos, filmagens antigas apresentadas como atuais, filmagens de outros lugares ou uma fotomontagem, deepfake ou imagem gerada por IA apresentada como uma gravação autêntica de um evento.
• Você não deve falsificar o local, horário de execução, origem do material, metadados ou marcações de como foi adicionado. Enquadramento significativo, edição ou outras alterações que afetem a visualização devem ser claramente descritos.
• A foto principal e demais anexos devem estar relacionados à história que está sendo descrita. Miniaturas enganosas, conteúdo clickbait e materiais não relacionados ao evento são proibidos.
• Spam, postagem repetida da mesma história, publicidade em massa, links afiliados disfarçados de informação, phishing, fraude, malware, bots e divulgação artificial são proibidos.
• Você só poderá adicionar materiais aos quais o Usuário tenha direitos ou consentimento necessário. Você não deve violar a privacidade, publicar imagem íntima, dados sensíveis, documentos ou dados que possam expor outra pessoa a danos.
• Não divulgue a localização exata das vítimas, crianças, abrigos, intervenções ou outros locais se isso puder comprometer a segurança. A postagem não deve impedir os esforços de resgate nem encorajar comportamentos inseguros.
• Confirmações e negações devem ser dadas de acordo com o seu próprio conhecimento. Conluio, compra de votos, contas falsas e manipulação coordenada de classificações de credibilidade são proibidos.

A Operadora pode sinalizar, limitar a visibilidade, rejeitar ou remover material que viole essas regras e limitar a conta ou dispositivo usado para abuso. Em caso de ameaça à vida ou à saúde, contacte o número de emergência 112.