Положення

1. Загальні положення

1. Цей Регламент визначає правила надання електронних послуг на сайті локальної інформації та соціальної мережі Locseen, включаючи правила створення та ведення облікового запису, публікації контенту, спілкування з іншими людьми, модерації та подання звітів і скарг.
2. Оператор веб-сайту – це організація, яка керує Locseen, надалі іменована як «Оператор». Актуальний контактний канал доступний на сайті контакт; звертатися по електронній пошті: info@locseen.com.
3. «Користувач» — це особа, яка використовує Веб-сайт, зокрема особа, яка має обліковий запис. «Вміст» — це будь-яка інформація, додана або надіслана Користувачем, включаючи місцеві звіти, описи подій, фотографії, відео, коментарі, голоси довіри та новини.
4. Створення облікового запису та прийняття Регламенту означає укладення договору про надання електронних послуг на невизначений термін. Правила доступні безкоштовно до реєстрації та протягом усього періоду використання Сайту.
5. Користувач також повинен прочитати: Політика конфіденційності, який описує принципи обробки персональних даних та використання файлів cookie.

2. Обсяг послуг і технічні вимоги

1. Веб-сайт дозволяє створювати обліковий запис, публікувати місцеві звіти, фотографії та відео, коментувати, підтверджувати або оскаржувати інформацію та використовувати інші доступні на даний момент функції.
2. Базове налаштування облікового запису та функції, зазначені як безкоштовні, не потребують плати. Деякі додатки, бали, відзнаки чи інші функції можуть підлягати оплаті, як описано перед покупкою.
3. Для використання веб-сайту вам потрібні: пристрій з доступом до Інтернету, актуальний браузер, який підтримує HTML, CSS, JavaScript і файли cookie, а також активна адреса електронної пошти. Ви несете відповідальність за безпеку свого пристрою та підключення.
4. Оператор може провести технічні роботи та тимчасово обмежити доступ до окремих функцій. Якщо можливо, інформація про заплановану більш тривалу перерву буде розміщена на Веб-сайті.

3. Обліковий запис користувача

1. Обліковий запис на Веб-сайті може створити лише особа, яка досягла 18 років. Вказівка ​​неправдивої дати народження може призвести до блокування або видалення вашого облікового запису.
2. Дані, надані під час реєстрації, повинні бути правдивими та актуальними. Заборонено видавати себе за іншу особу, створювати профіль третьої особи без її згоди або вводити інших Користувачів в оману щодо своєї особи.
3. Одна особа може мати один активний обліковий запис, якщо Оператор не погодиться на виняток. Облікові записи, які дублюються, автоматизовані, підроблені або створені для обходу заборони, можуть бути видалені.
4. Користувач зобов'язаний захищати пароль, не надавати доступ до облікового запису іншим особам і негайно повідомляти Оператора про будь-які підозри щодо захоплення облікового запису. Дії, які виконуються з обліковим записом, приписуються його власнику, якщо він не продемонструє несанкціоноване використання.
5. Ви не можете продавати, передавати або надавати доступ до свого облікового запису за плату. Забороняється обходити обмеження, блокування, заходи безпеки та ліміти Веб-сайту.
6. Користувач повинен користуватися Сайтом особисто. Боти, скрипти, автоматичне завантаження даних, масова розсилка повідомлень та інші автоматизовані дії вимагають попередньої згоди Оператора.

4. Закон, повага та безпека

1. Кожен Користувач повинен використовувати Веб-сайт відповідно до чинного законодавства Польщі та відповідних положень законодавства Європейського Союзу. Забороняється використовувати Веб-сайт для підготовки, сприяння, вчинення або стимулювання протиправних дій.
2. Користувачі зобов'язані з повагою ставитися до інших. Допускаються розбіжності у поглядах, але не допускаються особисті випади, стійка агресія, приниження та навмисне провокування конфліктів.
3. На Веб-сайті заборонено ворожнечу та дискримінацію. Ви не повинні нападати, дегуманізувати, принижувати, виключати або розпалювати ворожнечу чи насильство проти осіб чи груп, зокрема через національність, походження, расу, колір шкіри, релігію чи неконфесійну приналежність, стать, сексуальну орієнтацію, гендерну ідентичність, вік, інвалідність чи стан здоров’я.
4. Забороняються погрози, шантаж, постійне переслідування, переслідування, залякування, примус до контакту, публікація чужих даних або матеріалів без згоди, а також повторний контакт після чіткого прохання припинити його.
5. Ви не повинні використовувати Веб-сайт для шахрайства, вимагання грошей або даних, спонукання до ризикованих переказів, фальшивих інвестицій, платежів за межами безпечних каналів або маніпулювання людьми у складній ситуації.

5. Заборонений контент і поведінка

Вам заборонено публікувати, передавати, рекламувати або поширювати Контент, який:

• є незаконним, спонукає або сприяє порушенню закону;
• містять погрози, підбурювання до насильства, ненависті чи злочину;
• ображати, принижувати, ганьбити, наполегливо висміювати або вульгарно нападати на іншу особу;
• порушує конфіденційність, особисті права, конфіденційність спілкування, авторські права, права на зображення чи інші права третіх осіб;
• розголошувати без згоди адресу, номер телефону, адресу електронної пошти, документи, фінансові дані, інтимну інформацію чи інші дані, які можуть завдати шкоди особі;
• зображує сексуальну експлуатацію неповнолітніх, сексуалізує неповнолітніх або сприяє контакту з ними в сексуальних цілях - такі матеріали призводять до негайного блокування та можуть бути направлені до компетентних органів;
• містять інтимне зображення особи без її усвідомленої згоди, погрозу її оприлюднення або матеріали, отримані шахрайським шляхом;
• пропагують тероризм, злочинні організації, самоушкодження чи іншу поведінку, яка безпосередньо загрожує життю та здоров'ю;
• є спамом, небажаною рекламою, пропозицією від конкурентного веб-сайту, пірамідною схемою, спробою фішингу або містять шкідливе програмне забезпечення;
• є неправдивою або навмисно вводить в оману таким чином, що може завдати шкоди іншим;
• порушувати правила певної частини веб-сайту, напр. форум, група, галерея або коментарі.

6. Облікові записи, матеріали та права на вміст

1. Опубліковані фото та відео мають відповідати законодавству. Ви не повинні публікувати зображення іншої особи без її або її згоди, документи інших людей, оманливі матеріали або вміст, який порушує авторські права.
2. Порнографічний вміст, видиме інтимне оголення та матеріали сексуального характеру, невідповідні для публічної частини Веб-сайту, заборонені в публічних галереях. Будь-який вміст, призначений лише для дорослих, можна включати лише у функції, спеціально призначені для цієї мети, відповідно до закону, за згодою представлених осіб та відповідно до правил веб-сайту.
3. Ви зберігаєте права на свій Вміст. Додаючи Контент, ви надаєте Оператору невиключну безкоштовну ліцензію в обсязі, необхідному для технічного зберігання, обробки, відображення та надання доступності як частини функцій Веб-сайту. Термін дії ліцензії закінчується після видалення Вмісту, беручи до уваги резервні копії, юридичні зобов’язання та Вміст, яким поділилися інші люди.
4. Вміст облікового запису та історії можуть бути загальнодоступними, доступними для інших користувачів і, залежно від налаштувань і функцій веб-сайту, індексуватися пошуковими системами. Не варто публікувати інформацію, яка не повинна стати публічною.
5. Оператор може видаляти повідомлення старше 120 днів та інші технічні дані або Контент, якщо це необхідно для роботи Веб-сайту, відповідно до правил зберігання або результатів видалення облікового запису.

7. Модерація та блокування акаунтів

1. Оператор може модерувати Контент на основі звітів, власних висновків, контролю адміністратора та технічних механізмів, що обмежують спам, масову розсилку повідомлень та інші зловживання. Автоматичні інструменти можуть підтримувати виявлення порушень, але вони також можуть створювати помилки.
2. Залежно від виду, масштабу, наслідків, повторюваності та навмисності порушення Оператор може:
   • привернути увагу або попередити;
   • відкидати, ховати, обмежувати видимість або видаляти Вміст;
   • обмежувати вашу можливість публікувати, надсилати повідомлення або використовувати певну функцію;
   • тимчасово заблокувати обліковий запис;
   • назавжди заблокувати або видалити свій обліковий запис і запобігти повторній реєстрації.
3. Підтверджене використання веб-сайту для протиправних дій, погроз, переслідувань, насильства, ненависті, шахрайства, сексуальної експлуатації неповнолітніх або серйозного вторгнення в приватне життя може призвести до негайного блокування без попереднього попередження.
4. Приймаючи рішення, Оператор діє з належною обачністю, об’єктивно та пропорційно, поважаючи права та законні інтереси всіх сторін. Незначне, одноразове порушення, в принципі, має призвести до більш м’якої міри, ніж серйозне або повторне порушення.
5. Якщо цього вимагають правила або безпека людей, Оператор може забезпечити необхідні дані та співпрацювати з уповноваженими органами. Це не означає постійного моніторингу всіх особистих повідомлень.
6. Якщо це можливо, Користувач буде проінформований про підстави для значних обмежень щодо облікового запису або Контенту. Інформація може бути обмежена, якщо вона заборонена законом, вимагається з міркувань безпеки чи процедурного захисту або сприятиме обходу заходів безпеки.

8. Повідомлення про порушення та оскарження

1. Про вміст або поведінку, що порушують закон чи Правила, можна повідомити за допомогою кнопки «Повідомити про порушення», яка доступна поруч із Вмістом, формою повідомлення, веб-сайтом звіт або повідомлення на адресу info@locseen.com.
2. Повідомлення має містити: точну адресу або ID Контенту, опис порушення та його обґрунтування, а також, якщо можливо, ID користувача, дату події, підтверджуючі матеріали та контактні дані особи, яка повідомила. Звіт повинен бути поданий сумлінно.
3. Оператор аналізує повідомлення без зайвих затримок. Повідомлення саме по собі не є порушенням; перед прийняттям рішення оцінюється наявний контекст і достовірність інформації.
4. Особа, чий Вміст було видалено або обліковий запис обмежено, може подати запит на перегляд рішення за допомогою контактної форми або електронної пошти. В апеляції має бути зазначено обліковий запис, рішення та причини, чому Користувач вважає його неправильним.
5. Зловживання системою звітності, зокрема свідоме подання явно необґрунтованих звітів з метою заподіяння шкоди іншій особі, саме по собі може вважатися порушенням Правил.
6. Повідомлення про безпосередню загрозу життю, насильство чи злочин, що триває, не замінює звернення за номером екстреної допомоги 112 або до компетентних органів.

9. Платні послуги

1. Якщо дана функція є платною, її вартість, обсяг, час роботи та спосіб оплати вказуються перед оформленням замовлення. Неможливість придбати додаткову послугу не призводить до стягнення плати за просто наявність облікового запису.
2. Платежі можуть оброблятися зовнішніми платіжними операторами на умовах, зазначених під час покупки. Користувач не повинен надавати платіжні дані іншим Користувачам.
3. Права споживача, що випливають із обов’язкових положень, у тому числі щодо цифрових послуг і контенту, залишаються незмінними. Скарги на оплату можна подавати відповідно до розділу 13.
4. Блокування облікового запису через винне порушення закону чи Регламенту не створює автоматично права на відшкодування використаної послуги. Це не обмежує прав споживача, передбачених Законом.

10. Конфіденційність і безпека даних

1. Принципи обробки персональних даних, правові основи, терміни зберігання та права людей описані в Політика конфіденційності.
2. Оператор застосовує технічні та організаційні заходи, що відповідають ризику для захисту даних і безперервності бізнесу. Однак жодна онлайн-система не є повністю безпечною.
3. Будьте обережні перед зустріччю з кимось, кого ви зустріли в Інтернеті, не надсилайте гроші незнайомцям, не повідомляйте паролі, коди входу, деталі документів або фінансову інформацію.
4. Комерційна інформація надсилається лише за наявності відповідної правової підстави. Прийняття Правил автоматично не означає згоди на електронний маркетинг.

11. Відповідальність

1. Користувач несе відповідальність за власні дії та Контент, а також за шкоду, заподіяну внаслідок винного порушення законодавства, Правил або прав третіх осіб.
2. Оператор не є автором звітів і не гарантує достовірність будь-якої інформації, опублікованої Користувачами. Оператор реагує на достовірні повідомлення та вживає заходів, передбачених законодавством та Регламентом.
3. Оператор несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до принципів, що випливають із чинних нормативних актів. Ніщо в Регламенті не виключає прав або відповідальності споживачів, які не можуть бути виключені законом.
4. Оператор не несе відповідальності за перебої або пошкодження, спричинені виключно форс-мажорними обставинами, діями Користувача, збоями з боку Інтернет-провайдера або незаконними діями третьої сторони, якщо їм не вдалося запобігти, незважаючи на належну обачність.

12. Припинення використання Веб-сайту

1. Користувач може розірвати договір і видалити обліковий запис у будь-який час за допомогою функції, доступної в налаштуваннях облікового запису. Якщо він не може отримати доступ до свого облікового запису, він повинен звернутися до Оператора.
2. Оператор може припинити надання послуг у разі остаточного припинення роботи Веб-сайту, серйозного або повторного порушення Правил, незаконного використання облікового запису або обходу попереднього блокування.
3. Обліковий запис, який неактивний принаймні 180 днів, може бути видалено, якщо це відповідає чинній політиці зберігання та чинному законодавству. Якщо це можливо, Користувач буде проінформований заздалегідь на збережену адресу електронної пошти.
4. Після видалення облікового запису деякі дані можуть зберігатися протягом періоду, передбаченого законом, необхідного для розрахунків, захисту претензій, безпеки або відновлення даних з резервних копій, відповідно до Політики конфіденційності.

13. Скарги

1. Через веб-сайт можна подати скаргу щодо роботи веб-сайту, облікового запису або платної послуги контакт або за адресою info@locseen.com.
2. Скарга повинна містити дані, що ідентифікують рахунок або транзакцію, опис проблеми, дату її виникнення, очікуване вирішення та адресу для відповіді. Ви не повинні надсилати свій пароль.
3. Скарги розглядаються без невиправданої затримки, як правило, протягом 14 днів після отримання повного повідомлення. Якщо питання потребує доповнення, строк відраховується з моменту отримання необхідної інформації.
4. Порядок оскарження не обмежує права споживача на використання передбачених законодавством судових чи позасудових способів вирішення спорів.

14. Зміни до Положення

1. Правила можуть бути змінені з поважних причин, зокрема внаслідок зміни законодавства, обсягу послуг, технологій, правил безпеки, методів модерації, умов оплати або необхідності протидії новим зловживанням.
2. Інформація про суттєву зміну буде розміщена на Веб-сайті, а якщо це вимагається нормативно-правовими актами або характером зміни - також надано Користувачеві заздалегідь на довгостроковому носії або збереженій адресі електронної пошти.
3. Термінові зміни, необхідні для забезпечення виконання закону або усунення безпосередньої загрози безпеці, можуть набути чинності без стандартного повідомлення. Причина такої зміни буде пояснена в міру можливості.
4. Якщо Користувач не приймає змінені Правила, він або вона може припинити використання Веб-сайту та видалити обліковий запис до набрання чинності змінами. Це не порушує набуті права або права, що випливають із споживчого права.

15. Прикінцеві положення

1. До договору застосовується польське право з урахуванням обов'язкових прав споживача, що випливають із законодавства країни його постійного проживання.
2. Якщо будь-яке положення Правил виявиться недійсним, решта положень залишаються в силі, за умови, що застосовне законодавство дозволяє зберегти контракт у решті обсягу.
3. Положення слід тлумачити відповідно до чинного законодавства, зокрема положень щодо надання електронних послуг, захисту споживачів, захисту персональних даних та цифрових послуг.
4. У питаннях, не врегульованих Регламентом, застосовуються чинні законодавчі положення.

Детальні правила відносин Locseen

Locseen використовується, щоб показати, що насправді відбувається в певному місці та в певний час. Історії користувачів не є офіційним повідомленням від сервісів, а оцінка достовірності описує лише походження матеріалу та голоси спільноти.

• Ви не можете публікувати вигадані події, підроблені фотографії чи відео, старі кадри, представлені як поточні, кадри з інших джерел, або фотомонтаж, глибокі фейки чи зображення, створені ШІ, представлені як автентичний запис події.
• Ви не повинні фальсифікувати місце, час виконання, джерело матеріалу, метадані чи позначки того, як його було додано. Необхідно чітко описати суттєві кадрування, редагування чи інші зміни, які впливають на перегляд.
• Основна фотографія та інші додатки повинні стосуватися описуваної історії. Заборонено оманливі мініатюри, клікбейт і матеріали, не пов’язані з подією.
• Заборонені спам, повторне розміщення однієї і тієї ж історії, масова реклама, партнерські посилання, замасковані під інформацію, фішинг, шахрайство, шкідливе програмне забезпечення, боти та штучне охоплення.
• Ви можете додавати лише ті матеріали, на які Користувач має права або необхідну згоду. Ви не повинні порушувати конфіденційність, публікувати інтимне зображення, конфіденційні дані, документи або дані, які можуть завдати шкоди іншій особі.
• Не розголошуйте точне місцезнаходження жертв, дітей, притулків, інтервенцій чи інших місць, якщо це може загрожувати безпеці. Розміщення не повинно перешкоджати рятувальним роботам або заохочувати до небезпечної поведінки.
• Підтвердження та спростування слід надавати відповідно до ваших власних знань. Змова, підкуп голосів, фальшиві акаунти та скоординована маніпуляція рейтингами довіри заборонені.

Оператор може позначати, обмежувати видимість, відхиляти або видаляти матеріали, які порушують ці правила, а також обмежувати обліковий запис або пристрій, що використовується для зловживання. У разі загрози життю чи здоров’ю телефонуйте за номером екстреної допомоги 112.